Aus unserem BetreuungsalltagMANDREO
entsteht im
Betreuungsalltag

Ich bin Steffen Hausdörfer, rechtlicher Betreuer aus Bad Salzungen. Ich arbeite selbst täglich mit MANDREO. Gemeinsam mit weiteren Betreuern bringe ich die Erfahrungen aus unseren Büros in die Entwicklung ein.

Betreuer arbeiten an ihrer Software mit

In unserem Alltag müssen Rechnungen bearbeitet, Schreiben verfasst und Jahresberichte erstellt werden. Dabei zeigt sich schnell, ob ein Ablauf verständlich ist oder unnötig Zeit kostet. Genau dort setzen wir mit MANDREO an.

Mehrere rechtliche Betreuer arbeiten an der Weiterentwicklung mit. Wir nutzen die Betreuersoftware in unseren Büros, sammeln Rückmeldungen und besprechen konkrete Änderungen mit den Programmierern. Auch Erfahrungen aus anderen Betreuungsbüros gehören dazu.

Der ganze Arbeitsablauf zählt

Eine Überweisung endet für mich damit, dass ich anschließend die nächste Rechnung bearbeiten kann. Ein Jahresbericht soll die passenden Unterlagen nutzen und einen Entwurf liefern, den ich prüfen und ergänzen kann. Solche Anforderungen lassen sich am besten am tatsächlichen Vorgang beurteilen.

Wenn etwas nicht funktioniert, gehen wir dem betroffenen Schritt nach. Daraus entsteht eine konkrete Aufgabe für die Entwicklung. Wir prüfen die Änderung und arbeiten nach, wenn sich im Büro zeigt, dass noch etwas fehlt.

Sie erreichen mich persönlich

Für Fragen zu MANDREO bin ich Ihr Ansprechpartner. Sie können mir sagen, wo Sie nicht weiterkommen oder welcher Arbeitsschritt einfacher werden sollte. Ich kenne diese Situationen aus meiner eigenen Betreuungstätigkeit.

Bei technischen Problemen klären wir den nächsten Schritt und beziehen bei Bedarf unsere Technologiepartner ein. Dabei sagen wir Ihnen, was bereits gelöst ist und was noch geprüft wird.

Steffen Hausdörfer
Rechtlicher Betreuer · MANDREO