Ihr Postfach.
Schritt für Schritt.
Mit einem elektronischen Bürger- und Organisationenpostfach, kurz eBO, können Sie am elektronischen Rechtsverkehr teilnehmen.
Sie können darüber beispielsweise Nachrichten und Dokumente mit Gerichten und Behörden austauschen. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr eigenes Postfach einrichten und was Sie dafür brauchen.
eBO einrichten und anmelden – im Video
Von der Buchung über die Identifizierung bis zur Anmeldung: Die Anleitung zeigt Ihnen die einzelnen Schritte bei MANDREO.
Auf YouTube mit deutschen Untertiteln ansehen · Ansichtsbeispiele mit fiktiven Daten und synthetischer Sprecherstimme.
Was brauchen Sie für ein eBO-Postfach?
Für die Einrichtung benötigen Sie eine E-Mail-Adresse, Ihre persönlichen Angaben beziehungsweise die Angaben Ihrer Organisation und eine Möglichkeit, Ihre Identität nachzuweisen. Welche Identifizierungsmöglichkeiten Ihnen zur Verfügung stehen, erfahren Sie während der Einrichtung.
1. Zugang anlegen
Öffnen Sie die eBO-Buchungsseite und wählen Sie „Ich benötige ein neues Postfach“. Tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie diese über die E-Mail von MANDREO. Diese Bestätigung ist ein einmaliger Einrichtungsschritt. Für die spätere Anmeldung verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr persönliches Passwort. Haben Sie noch kein Passwort festgelegt, wählen Sie auf der Anmeldeseite „Jetzt erstmalig festlegen“.
Die Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse allein ist noch keine kostenpflichtige Buchung.
2. Postfach buchen
In Ihrem persönlichen Bereich wählen Sie, ob Sie privat oder beruflich buchen, und geben Ihre Rechnungsdaten an. Ihren Tätigkeitsbereich können Sie freiwillig ergänzen; er verändert den Preis nicht. Prüfen Sie anschließend Preis und Buchungsbedingungen. Erst mit dem kostenpflichtigen Abschluss buchen Sie Ihr eBO-Postfach verbindlich.
MANDREO eBO kostet 29 € pro Monat je Postfach inklusive 19 % Mehrwertsteuer. Es fällt keine Einrichtungsgebühr an. Das Angebot ist monatlich kündbar; die Abrechnung beginnt erst, wenn Ihr Postfach betriebsbereit ist. Sie können eBO unabhängig von der MANDREO-Betreuersoftware buchen.
3. Ihre Identität bestätigen
Nach der Buchung legen Sie im Abschnitt „Behördenzugang festlegen“ einen Benutzernamen und ein Aktivierungspasswort fest. Sichern Sie diese Zugangsdaten und wählen Sie „Postfach anlegen“. Sobald die Postfachanlage bestätigt ist, zeigt MANDREO Ihre SAFE-ID und die nächsten Schritte zur Identifizierung an. Öffnen Sie den verlinkten Registrierungsclient der Justiz und folgen Sie dem dort angebotenen Verfahren, beispielsweise mit Online-Ausweisfunktion und AusweisApp. Ihr MANDREO-Passwort, die SAFE-Zugangsdaten und die PIN Ihres Zertifikats erfüllen unterschiedliche Aufgaben. Bewahren Sie diese getrennt und sicher auf.
Achten Sie darauf, dass Ihre Angaben vollständig sind und mit den Angaben für den Identitätsnachweis übereinstimmen.
4. Zertifikat aktivieren
Erstellen Sie nach der Identifizierung Ihr ID-Zertifikat über die im Portal verlinkte Stelle. Kehren Sie anschließend zu MANDREO eBO zurück. Laden Sie die Zertifikatsdatei im geschützten Einrichtungsbereich hoch und geben Sie die dazugehörige Zertifikats-PIN ein. Verwenden Sie dafür nicht Ihr MANDREO-Passwort. Anschließend wird die Verbindung geprüft.
5. Betriebsbereitschaft prüfen
Die Buchung allein bedeutet noch nicht, dass Sie bereits Nachrichten versenden können. Erst wenn die Einrichtung abgeschlossen und Ihr Postfach als „Betriebsbereit“ angezeigt wird, können Sie es nutzen.
Wie lange das dauert, hängt unter anderem von der Identifizierung und der Freischaltung ab.
6. Die erste Nachricht versenden
Suchen Sie den gewünschten Empfänger im SAFE-Verzeichnis und prüfen Sie, ob Sie das richtige Gericht oder die richtige Behörde ausgewählt haben. Ergänzen Sie den Betreff und gegebenenfalls das Aktenzeichen. Fügen Sie Ihre Dokumente als PDF bei und kontrollieren Sie die Anlagen vor dem Versand.
Prüfen Sie anschließend den Versandstatus und die verfügbaren Bestätigungen. Ein erteilter Versandauftrag ist noch kein Nachweis, dass die Nachricht beim Empfänger eingegangen ist.
Bereits gebucht? Direkt anmelden.
Ihr eigenständiges MANDREO-eBO-Postfach öffnen Sie unter ebo.mandreo.de. Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse Ihrer Buchung und Ihrem Passwort an. Noch kein Passwort? Über „Jetzt erstmalig festlegen“ richten Sie es einmalig ein. Anschließend öffnen Sie Ihr eingerichtetes Postfach und rufen Ihre Nachrichten ab. Eine neue Buchung ist dafür nicht nötig.
eBO in der MANDREO-Betreuersoftware: Nutzen Sie weiterhin den eBO-Bereich Ihres Büros. Bitte buchen Sie kein zweites Postfach.
Postfach von einem anderen Anbieter übernehmen
Klären Sie die Übernahme vor einer neuen Registrierung mit uns. Welche Zertifikate und Daten benötigt werden, hängt vom bisherigen Anbieter ab.
Jetzt Ihr eBO-Postfach einrichten
29 € im Monat
Inklusive MwSt. – ohne Einrichtungsgebühr.